İzmir'in Kahve Makinesi Uzmanı
1999'dan bu yana binlerce makine, yüzlerce mutlu müşteri.
25 Yıllık Deneyim, 5.000+ Mutlu Müşteri
1999 yılında Gaziemir'de küçük bir atölye olarak yola çıkan firmamız, bugün İzmir'in 30 ilçesine hizmet veren tam donanımlı profesyonel servis merkezine dönüştü. Yıllar içinde 5.000'i aşkın müşteriye destek verdik; restoran, kafe, otel, hastane, üniversite kantini ve kurumsal mutfakların vazgeçilmez çözüm ortağı olduk.
Ekibimiz; Wega, La Cimbali, Faema, Rancilio, Nuova Simonelli, Astoria, Victoria Arduino, Rocket Espresso, Sanremo ve BFC markalarına özgü teknik eğitimler almış sertifikalı teknisyenlerden oluşur. Her teknisyenimiz marka bazlı uzmanlaşma prensibiyle çalışır; bu sayede arıza tespiti süresi kısalır, ilk müdahalede çözüm oranı yükselir.
İzmir'e özel en kritik zorluğumuz şehir şebeke suyunun yüksek sertlik değeridir. Bu durum makine bakım döngülerini kısaltmakta, kireç birikimini hızlandırmaktadır. Bu gerçeği yakından tanıyan ekibimiz, her müşteri için İzmir koşullarına özelleştirilmiş bakım takvimi oluşturmaktadır.
Ekibimiz
Teknisyenlerimiz, ulusal ve uluslararası teknik eğitim programlarından düzenli olarak geçmektedir. Espresso makinelerinin mekanik ve elektronik sistemlerindeki hızlı gelişime ayak uydurmak için ekip içi eğitimlere büyük önem veriyoruz.
Gaziemir'deki servis merkezimiz; diagnostik cihazlar, orijinal yedek parça stoku ve kalibrasyon ekipmanlarıyla donatılmıştır. Sahaya çıkan teknisyenlerimiz ise mobil servis araçlarında en çok ihtiyaç duyulan parçaları ve aletleri bulundurarak tek ziyarette çözüm oranını maksimize eder.